Прием заказов по телефону осуществляется каждый день с 09.00 до 21.00.

On-line форма заказа — круглосуточно.

Доставка по г. Киеву осуществляется курьером каждый день с 09.00 до 21.00:

  • доставка роботов-пылесосов по г. Киеву — бесплатно;
  • доставка комплектующих и аксессуаров по г. Киеву — 35 грн.

В большинстве случаев мы доставляем роботы-пылесосы в день заказа. В исключительных случаях — на следующий день.

Доставка по Украине осуществляется "Новой Почтой", или любой другой курьерской службой по согласованию с клиентом:

  • доставка роботов-пылесосов по Украине — бесплатно;
  • доставка комплектующих и аксессуаров по Украине — 35 грн.

Отправка товаров по Украине осуществляется наложенным платежом. При получении товара на почте у клиента есть возможность проверить товар, и лишь после этого оплатить его.

Оплата заказа:

  • наличными или банковской картой Visa/MasterCard курьеру при доставке;
  • Online-оплата с помощью банковских карт (дополнительная комиссия 2.75%)
  • Оплата частями от ПриватБанка
  • безналичный расчет (банковский перевод на основании счета-фактуры);
  • наложенным платежом при доставке курьерской службой;
  • наличными или банковской картой Visa/MasterCard в пункте самовывоза.

Возврат и обмен товара:

Товар, купленный в нашем интернет-магазине можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантируется Законом Украины "Про защиту прав потребителей".

Чтобы воспользоваться этим правом, просим убедиться, что:

  • товар не был в использовании, не имеет царапин, потертостей и следов эксплуатации;
  • сохранена полная комплектация и целостность упаковки;
  • сохранены заводская маркировка и все ярлыки.

Если купленный товар не работает, возврат или обмен возможет только после заключения авторизованного сервисного центра, о том, что продукт имеет заводской брак, и условия эксплуатации не нарушены.