Прием заказов по телефону осуществляется каждый день с 09.00 до 21.00.
On-line форма заказа — круглосуточно.
Доставка по г. Киеву осуществляется курьером каждый день с 10:00 до 21:00:
- доставка роботов-пылесосов по г. Киеву — бесплатно;
- доставка комплектующих и аксессуаров по г.Киеву — 45 грн.
В большинстве случаев мы доставляем роботы-пылесосы в день заказа. В исключительных случаях — на следующий день.
Доставка по Украине осуществляется "Новой Почтой", или любой другой курьерской службой по согласованию с клиентом:
- доставка роботов-пылесосов по Украине — бесплатно;
- доставка комплектующих и аксессуаров по Украине — 45 грн.
Отправка товаров по Украине осуществляется наложенным платежом. При получении товара на почте у клиента есть возможность проверить товар, и лишь после этого оплатить его.
Оплата заказа:
- наличными или банковской картой Visa/MasterCard курьеру при доставке;
- Online-оплата с помощью банковских карт
- Оплата частями от МоноБанк
- Оплата частями от Приват Банк
- безналичный расчет (банковский перевод на основании счета-фактуры);
- наложенным платежом при доставке курьерской службой;
- наличными или банковской картой Visa/MasterCard в пункте самовывоза.
Возврат и обмен товара:
Товар, купленный в нашем интернет-магазине можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантируется Законом Украины "Про защиту прав потребителей".
Чтобы воспользоваться этим правом, просим убедиться, что:
- товар не был в использовании, не имеет царапин, потертостей и следов эксплуатации;
- сохранена полная комплектация и целостность упаковки;
- сохранены заводская маркировка и все ярлыки.
Если купленный товар не работает, возврат или обмен возможет только после заключения авторизованного сервисного центра, о том, что продукт имеет заводской брак, и условия эксплуатации не нарушены.