Прийом замовлень по телефону здійснюється щодня з 09.00 до 21.00.

On-line форма замовлення — цілодобово.

Доставка по м. Києву здійснюється кур'єром щодня з 10:00 до 21:00:

  • доставка роботів-пилососів по м. Києву — безкоштовно;
  • доставка комплектуючих та аксесуарів на суму від 4000 гривень по м.Києву — безкоштовно;
  • доставка комплектуючих та аксесуарів на суму до 4000 гривень по м.Києву — по тарифам перевізника;

У більшості випадків ми доставляємо роботи-пилососи в день замовлення. У виняткових випадках — наступного дня.

Доставка по Україні здійснюється "Новою Поштою", або будь-якою іншою кур'єрською службою за погодженням з клієнтом:

  • доставка роботів-пилососів по Україні — безкоштовно;
  • доставка комплектуючих та аксесуарів по Україні на суму від 4000 гривень — безкоштовно;
  • доставка комплектуючих та аксесуарів по Україні на суму до 4000 гривень — по тарифам перевізника Нова Пошта.

Відправка товарів по Україні здійснюється післяплатою або з повною передплатою. При отриманні товару на пошті клієнт має можливість перевірити товар, і лише після цього сплатити його.

Оплата замовлення:

  • Готівкою або банківською карткою Visa/MasterCard кур'єру при доставці;
  • Online-оплата за допомогою банківських карт;
  • Оплата частинами від МоноБанк;
  • Оплата частинами від Приват Банк;
  • Оплата в кредит;
  • Безготівковий розрахунок (банківський переказ на підставі рахунку-фактури);
  • Накладним платежем при доставці кур'єрською службою;
  • Готівкою або банківською карткою Visa/MasterCard у пункті самовивезення.

Повернення та обмін товару:

Товар, куплений у нашому інтернет-магазині, можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантується Законом України "Про захист прав споживачів".

Щоб скористатися цим правом, просимо переконатися, що:

  • товар не був у використанні, не має подряпин, потертостей та слідів експлуатації;
  • збережена повна комплектація та цілісність упаковки;
  • збережено заводське маркування та всі ярлики.

Якщо куплений товар не працює, повернення або обмін можливе лише після діагностики авторизованого сервісного центру, про те, що продукт має заводський шлюб, та умови експлуатації не порушені.