Прием заказов по телефону осуществляется каждый день с 09.00 до 21.00.

On-line форма заказа — круглосуточно.

Доставка по г. Киеву осуществляется курьером каждый день с 10:00 до 21:00:

  • доставка роботов пылесосов по г. Киеву - бесплатно;
  • доставка комплектующих и аксессуаров на сумму от 4000 гривен по Киеву - бесплатно;
  • доставка комплектующих и аксессуаров на сумму до 4000 гривен по Киеву - по тарифам перевозчика;

В большинстве случаев мы доставляем роботы пылесосы в день заказа. В исключительных случаях — на следующий день.

Доставка по Украине осуществляется "Новой Почтой", или любой другой курьерской службой по согласованию с клиентом:

  • доставка роботов пылесосов по Украине - бесплатно;
  • доставка комплектующих и аксессуаров по Украине на сумму от 4000 гривен - бесплатно;
  • доставка комплектующих и аксессуаров по Украине на сумму до 4000 гривен - по тарифам перевозчика Новая Почта.

Отправка товаров по Украине осуществляется наложенным платежом. При получении товара на почте у клиента есть возможность проверить товар, и лишь после этого оплатить его.

Оплата заказа:

  • Наличными или банковской картой Visa/MasterCard курьеру при доставке;
  • Online-оплата с помощью банковских карт;
  • Оплата частями от МоноБанк;
  • Оплата частями от Приват Банк;
  • Оплата в кредит;
  • Безналичный расчет (банковский перевод на основании счета-фактуры);
  • Наложенным платежом при доставке курьерской службой;
  • Наличными или банковской картой Visa/MasterCard в пункте самовывоза.

Возврат и обмен товара:

Товар, купленный в нашем интернет-магазине можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантируется Законом Украины "Про защиту прав потребителей".

Чтобы воспользоваться этим правом, просим убедиться, что:

  • товар не был в использовании, не имеет царапин, потертостей и следов эксплуатации;
  • сохранена полная комплектация и целостность упаковки;
  • сохранены заводская маркировка и все ярлыки.

Если купленный товар не работает, возврат или обмен возможен только после диагностики авторизованного сервисного центра, о том, что продукт имеет заводской брак, и условия эксплуатации не нарушены.